Im Einzelhandel spielt der Kunde eine entscheidende Rolle. Neben den gestiegenen Bedarf an den Kauf von Produkten / Dienstleistungen, sind die Kunden nämlich immer kritischer geworden.

In dieser Branche will man schnell Ergebnisse sehen von den getätigten Investitionen. Diese Ergebnisse müssen "sichtbar" sein in Bezug auf Umsatz, Sicherheit und Kostensenkung.

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