Das Arbeitsablaufmanagement dient dem Automatisieren von Regeln, Verfahren und Prozessen, die festlegen, welche Wege Aufträge und die zugehörigen Informationen durch ein Unternehmen nehmen. Das Arbeitsablaufmanagement ermöglicht es, ein Konzept für die im Unternehmen genutzten Verfahren zu entwerfen. Durch das Befolgen dieses Konzepts können Vorgänge zur exakt geforderten Zeit bearbeitet und erledigt werden. Ziel des Arbeitsablaufmanagements ist es somit nicht, den Arbeitsablauf zu beschleunigen, sondern vielmehr exakt zeitgerecht zu steuern. Gutes Arbeitsablaufmanagement ist auch proaktiv: Es stellt alle benötigten Informationen zum richtigen Zeitpunkt bereit.

Weitere Infos finden Sie hier.